Verkaufsbedingungen und Konditionen
Natura srl, mit Sitz in Via Corsica, 19, 86039 Termoli, eingetragen im Handelsregister von Campobasso, Nr. 114919 der R.E.A., Steuernummer und USt.-Nr. 015230706, ist Inhaber der Website benessence.it
ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. Der zwischen Natura srl und dem Kunden vereinbarte Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn Natura srl die Bestellung, wenn auch nur teilweise, annimmt. Eine solche Annahme gilt als stillschweigend, wenn sie dem Kunden nicht auf andere Weise mitgeteilt wird. Indem er eine Bestellung in den verschiedenen vorgesehenen Modalitäten aufgibt, erklärt der Kunde, dass er alle Informationen, die ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt werden, gelesen hat und dass er die nachstehend aufgeführten allgemeinen Bedingungen und Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert.
2. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher (d.h. eine natürliche Person, die die Ware zu Zwecken erwirbt, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen), muss er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine Kopie ausdrucken oder elektronisch speichern und in jedem Fall die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gemäß den Bestimmungen der Artikel 3 und 4 des Gesetzesdekrets 185/1999 über den Fernabsatz aufbewahren.
3. Jedes Recht des Kunden auf Schadenersatz oder Entschädigung ist ausgeschlossen, ebenso wie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die – auch teilweise – Nichtannahme einer Bestellung entstehen.
KAUFMETHODEN
4. Der Kunde kann nur die Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog von Natura Srl vorhanden und online unter (URL) benessence.it einsehbar sind, wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben. Es wird davon ausgegangen, dass die Abbildung, die der Produktbeschreibung beigefügt ist, nicht vollkommen repräsentativ für die Eigenschaften des Produkts ist, sondern sich in Farbe, Größe und den auf der Abbildung dargestellten Zubehörprodukten unterscheiden kann. Alle Informationen zur Kaufunterstützung (Glossar, Einkaufsführer usw.) sind lediglich als allgemeines Informationsmaterial gedacht und beziehen sich nicht auf die tatsächlichen Merkmale eines einzelnen Produkts.
5. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Natura srl durch eine Antwort-E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht enthält Datum und Uhrzeit der Ausführung der Bestellung und eine “Kundenauftragsnummer”, die bei jeder weiteren Kommunikation mit Natura srl zu verwenden ist. In der Nachricht werden alle vom Kunden eingegebenen Daten wiederholt. Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Modalitäten unverzüglich mitzuteilen.
6. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung garantiert Natura srl eine rechtzeitige Mitteilung an den Kunden.
Online-Streitbeilegung für Verbraucher
Verbraucher mit Wohnsitz in Europa sollten wissen, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die ein Instrument zur alternativen Streitbeilegung bietet. Dieses Instrument kann vom europäischen Verbraucher zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit und/oder aus online geschlossenen Verträgen über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen genutzt werden.
Wenn Sie also ein europäischer Verbraucher sind, können Sie diese Plattform nutzen, um alle Streitigkeiten, die sich aus dem mit Natura Sr.l. geschlossenen Online-Vertrag ergeben, beizulegen.
Die Plattform ist unter folgendem Link zu finden (https://webgate.ec.europa.eu/odr). Natura Sr.l steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung, die Sie per E-Mail an contatti@benessence.it senden.
