Términos y condiciones de venta
Natura srl, con domicilio social en Via Corsica, 19, 86039 Termoli, inscrita en el Registro Mercantil de Campobasso, n. 114919 de la REA, CIF y NIF. 01523030706, es el propietario del sitio web benessence.it
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. El contrato estipulado entre Natura srl y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación, aunque sea parcial, del pedido por Natura srl. Esta aceptación se considera tácita, a menos que se comunique lo contrario al Cliente de alguna manera. Al realizar un pedido en las distintas formas previstas, el Cliente declara haber leído toda la información que le fue facilitada durante el procedimiento de compra, y aceptar íntegramente las condiciones generales y de pago que se transcriben a continuación.
2. Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que adquiere los bienes con fines ajenos a su actividad profesional), una vez finalizado el procedimiento de compra online, imprimirá o guardará una copia electrónica y en todo caso conservará la estas condiciones generales de venta, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 3 y 4 del Decreto Legislativo 185/1999 sobre venta a distancia.
3. Se excluye cualquier derecho del Cliente a indemnización por daños o indemnizaciones, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y / o cosas, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.
MÉTODO DE COMPRA
4. El Cliente solo puede comprar los productos presentes en el catálogo electrónico de Natura Srl en el momento de realizar el pedido y que se pueden ver en línea en (URL) benessence.it, como se describe en las hojas de información correspondientes. Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción de un producto puede no ser perfectamente representativa de sus características pero diferir en el color, tamaño, productos accesorios en la figura. Toda la información de apoyo a la compra (Glosario, Guía de compra, etc.) está pensada como material informativo genérico simple, no referible a las características reales de un solo producto.
5. Natura srl confirma la recepción correcta del pedido mediante una respuesta por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. Este mensaje de confirmación contendrá la fecha y hora de ejecución del pedido y un “Número de pedido del cliente”, que se utilizará en cualquier comunicación posterior con Natura srl. El mensaje vuelve a proponer todos los datos introducidos por el Cliente, quien se compromete a verificar su corrección y a comunicar puntualmente cualquier corrección, de acuerdo con los métodos descritos en este documento.
6. En caso de no aceptación del pedido, Natura srl garantiza la comunicación oportuna al Cliente.
Resolución de disputas en línea para consumidores
El consumidor residente en Europa debe ser consciente del hecho de que la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea que proporciona una herramienta alternativa de resolución de disputas. Esta herramienta puede ser utilizada por el consumidor europeo para resolver de forma extrajudicial cualquier disputa relacionada y / o derivada de contratos de compraventa de bienes y servicios celebrados online. En consecuencia, si eres un consumidor europeo, puedes utilizar esta plataforma para la resolución de cualquier disputa derivada del contrato online suscrito con Natura Sr.l. La plataforma está disponible en el siguiente enlace ( https://webgate.ec.europa.eu/odr ). Natura Srl está disponible para responder cualquier pregunta enviada por correo electrónico a contatti@benessence.it
