PRIVACY POLICY DI BENESSENCE.IT

Informativa ai sensi degli artt. 13 ss. del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito “Regolamento Europeo”), Natura S.r.l. ha necessità di procedere al trattamento dei dati personali (di seguito “Dati Personali”) raccolti automaticamente attraverso la navigazione o l’uso del sito web https://benessence.it (di seguito “Sito Web”) o forniti direttamente dall’interessato (di seguito “Utente”).

Titolare del trattamento dei dati

Il titolare dei dati raccolti (di seguito anche solo “Titolare”) è Natura S.r.l. (codice fiscale e P.IVA IT01523030706), in persona del legale rappresentante, con sede legale in Via Corsica n. 19, 86039 – Termoli (CB), indirizzo email: contatti@benessence.it.

Tipologia di dati raccolti e trattati

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente (di seguito anche “Dati forniti”) o raccolti in modo autonomo dai sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito Web (di seguito anche “Dati di utilizzo”).

Dati di utilizzo

Rientrano tra i Dati di utilizzo le informazioni raccolte automaticamente attraverso il Sito Web (anche da applicazioni di parti terze integrate), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Questi dati, necessari per la fruizione del Sito Web, vengono trattati al solo fine di ottenere informazioni statistiche sull’uso dei Servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.) e per controllare il corretto funzionamento dei Servizi offerti.

Non persistono per più di sette giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione, fatta salva l’eventuale necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria.

Dati forniti

Sono ricompresi tra i Dati forniti i dati necessari per consentire all’Utente di registrarsi, effettuare acquisti o entrate in contatto con Benessence.it, quali: nome e cognome, data di nascita, recapiti personali di contatto (quali numero di telefono ed email), indirizzo di residenza.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di tali dati sono forniti nelle sezioni dedicate di questa informativa o, qualora necessario, mediante specifiche informative privacy pubblicate nelle pagine del Sito Web predisposte per l’erogazione di determinati servizi.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile fornire il Servizio richiesto. Nei casi in cui alcuni dati sono indicati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicarli, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Cookie Policy

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte del Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L’erogazione di tutti i cookie è comunque disattivabile intervenendo sulle impostazioni del Suo browser. È opportuno evidenziare, tuttavia, come intervenire su queste impostazioni potrebbe rendere inutilizzabile il sito nel caso in cui si bloccassero i cookie indispensabili per l’erogazione dei nostri Servizi. Ad ogni modo, ogni browser dispone di impostazioni diverse per la disattivazione dei cookie. Di seguito trova i collegamenti alle istruzioni per i browser più comuni: Apple Safari, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox.

Per saperne di più, l’Utente può consultare l’apposita Cookie Policy del nostro Sito Web.

Modalità del trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare.

Finalità e base giuridica del trattamento

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Contattare l’Utente, Funzionalità sociali, Gestione dei pagamenti, Interazione con social network e piattaforme esterne, Protezione dallo SPAM, Pubblicità, Remarketing e behavioral targeting, Statistica, Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing), Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Interazione con le piattaforme di live chat e Gestione dei database di Utenti.

In particolare, i Dati Personali forniti o di utilizzo in occasione della navigazione del Sito Web e durante l’utilizzo dei Servizi sono trattati dal Titolare esclusivamente per:

• consentire all’Utente di usufruire dei contenuti e dei Servizi del Sito Web, ivi compresa la possibilità di effettuare acquisti, nonché, qualora lo desideri e abbia inoltrato una mail al servizio clienti, per di permetterci di ricevere e dare riscontro ad eventuali comunicazioni.

Nell’ipotesi di acquisto di beni sul nostro Sito Web I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti.

La base giuridica su cui si fonda questo trattamento è (i) il consenso dell’Utente al trattamento espresso (ii) l’esecuzione di un contratto di cuiè parte l’Utente (ii) l’adempiere da parte della società ad obblighi di legge.

• consentirci di far pervenire all’Utente notizie sempre aggiornate sulle attività e le iniziative di Benessence.it, inviando newsletter, materiale pubblicitario e/o comunicazioni ed informazioni di natura commerciale e di marketing diretto sui nostri Servizi, sulle relative offerte, sugli sconti e su ogni altra iniziativa promozionale e di fidelizzazione da noi adottata, sia attraverso sistemi di contatto tradizionali che totalmente automatizzati, come, a mero scopo esemplificativo, mediante l’utilizzo dell’indirizzo di posta elettronica.

La base giuridica su cui si fonda questo trattamento è il consenso espresso dell’Utente al trattamento.

• consentire all’Utente di ricevere offerte, sconti ed ogni altro beneficio e iniziativa promozionale modellati sulle sue specifiche esigenze e propensioni di acquisto, anche partecipando a programmi di fidelizzazione, che prevedono ai fini del loro funzionamento la registrazione, l’individuazione e la profilazione dei dati relativi ai suoi volumi di acquisto, alle sue abitudini e scelte di consumo.

La base giuridica su cui si fonda questo trattamento è il consenso espresso dell’Utente al trattamento.

I Dati Personali potranno essere trattati sia attraverso strumenti informatici, che supporti cartacei.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare informazioni dettagliate sulla finalità del trattamento e di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento e di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo del trattamento

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

Il Titolare del trattamento non intende trasferire i Dati Personali verso Paesi terzi. L’intero trattamento dei Dati Personali, infatti, si svolge all’interno dei confini dell’Unione Europea.

Periodo di conservazione

Il Titolare del trattamento intende conservare i Dati Personali per un arco di tempo non superiore rispetto a quello necessario per il conseguimento delle finalità per i quali sono stati raccolti e trattati.

Pertanto:

• I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
• I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati.

Informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi

Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, l’Utente può ottenere maggiori informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell’apposita sezione della Cookie Policy.

Diritti dell’Utente

In relazione al trattamento dei Dati Personali, ai sensi del Regolamento Europeo, l’Utente in qualità di interessato ha il diritto di:

• revocare in ogni momento il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso; la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca, così come previsto dall’art. 7, comma 3, del Regolamento Europeo;
• opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso;
• chiedere l’accesso ai propri Dati trattati dal Titolare;
• verificare la correttezza dei propri Dati e chiedere la rettifica o l’aggiornamento;
• ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali qualora sussista anche solo uno dei motivi previsti dall’art. 17 del Regolamento Europeo;
• ottenere la limitazione del trattamento dei propri Dati Personali qualora ricorrano una delle ipotesi previste dall’art. 18 del Regolamento Europeo;
• ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Tale disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse;
• opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati svolto ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni, così come previsto dall’art. 21 del Regolamento Europeo;
• non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano significativi effetti giuridici, così come previsto dall’art. 22 del Regolamento Europeo;
• proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei Dati Personali competente o agire in sede giudiziale, qualora ritenga che il trattamento violi la disciplina giuridica di riferimento.

Per esercitare tali diritti l’Utente può indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questa informativa.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo del Sito Web o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, il Titolare potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, il Sito Web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto indicati in questo documento.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina del Sito Web.

Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente.

Consenso al trattamento dei Dati Personali

Letta e compresa l’informativa privacy sopra riportata, espressamente e liberamente l’Utente consente il trattamento dei Dati Personali per la finalità di utilizzo del Sito Web e dei suoi Servizi.